教育是企業永續發展的支柱。無論是提升對環境影響的認知,還是提供回收計畫的最新資訊,永續教育都是實現環境目標的關鍵驅動力之一。
事實上,從 最大的概念框架 至最微小之處
企業日常行動、永續發展與回收教育,不僅闡明了我們為何需要改變現行習慣與做法,更具體展示了實踐路徑。
對於希望提升企業內部或員工教育與意識的企業,我們已匯集達成永續發展目標所需的工具與知識。在此我們與RTS永續營運分析師妮可·波蒂拉進行訪談,探討任何企業的永續發展計畫可能呈現的樣貌。
1. 可持續發展教育計劃應涵蓋哪些內容?又該如何針對特定產業或企業進行規劃?
我們服務的客戶類型如此廣泛,因此必須確保每項永續教育計畫皆能針對其特定產業與業務量身打造。針對飯店設計的教育計畫必然有別於辦公大樓,我們致力為客戶配備精準契合其需求、能實質影響企業營運與顧客體驗的工具與資訊。
若我們察覺現場存在特定挑戰,將把該議題納入計畫範疇,協助解決當前問題並提供潛在解決方案。同時,針對不同受眾客製化計畫至關重要——例如對經常處理廢棄物收集區域的清潔人員,與需了解廢棄物投放位置的傳統辦公室員工,應採取相異的指導方式。
永續教育計畫著重於如何優化廢棄物分類流程,以確保最大量的物料能從掩埋場轉移。例如,我們與客戶合作規劃廢棄物產生區與暫存區,使現場每位員工都能輕鬆便捷地正確處理可回收與可堆肥物料。
我們亦為客戶提供指導,協助其明智投資可重複使用產品,藉此減少現場產生的廢棄物量,而非僅專注於妥善處理廢棄物。
2. 您是否有課程規劃?
課程設計取決於所需的參與類型與程度。此外,教育範圍應超越後勤人員,延伸至租戶或員工——無論是知識問答、零廢棄獎勵或廢棄物分類遊戲,皆有助維持員工參與度,且相較於傳統簡報演示,此種方式更富趣味性。
3. 員工在永續發展議題方面的平均教育程度為何?
客戶的知識水平各不相同。許多時候,營運與設施人員需承擔現場永續計畫維護的額外職責,但他們可能缺乏永續發展領域的正式教育背景或廢棄物處理相關經驗。
這在處理永續發展與廢棄物轉向相關議題時可能引發問題。例如,多數員工雖知應回收水瓶,卻未必清楚瓶身需保持清潔且空置,或不同塑膠材質需分別處理。又如,他們明白紙張可回收,卻不了解紙張必須保持潔淨乾燥才能保有價值。
隨著永續發展持續成為眾多企業不可或缺的環節,我認為我們將開始看到更多員工對廢棄物問題及其解決方案展現廣泛的興趣或深入的知識。
4. 在建立永續發展計畫時,您最常被問到哪些問題?
多數客戶對可回收物品有基本認知,但對於咖啡杯、披薩盒及小型塑膠製品等常見誤回收品項仍存有疑慮。我們有責任協助客戶理解:某些物品看似可回收,實則因污染物、化學成分或處理設施限制而無法回收。
5. 員工是否普遍願意接受更多關於永續發展與回收的資訊與教育?
隨著企業持續推動並倡導更永續的實踐方式,員工們對永續發展與回收利用的整體概念展現出濃厚興趣。由於回收相關資訊存在諸多矛盾,員工們往往更關注回收知識與永續教育內容。他們特別想了解物品可回收與不可回收的具體原因。
理解回收背後的運作流程,對於改變那些常導致可回收或可堆肥材料遭污染或不當處理的行為模式大有裨益。在RTS,我們透過安排設施參觀行程,讓客戶親眼見證回收流程的實際運作。聽聞材料如何被回收是一回事,親身見證並學習則是截然不同的學習體驗。與我們一同踏入回收設施現場的客戶,始終給予我們積極正面的回饋。
6. 您認為永續發展教育計畫有助於讓員工參與回收議題嗎?
實體永續教育課程與培訓能有效提升員工對回收與永續議題的參與度。職場(乃至家庭)中往往充斥大量錯誤資訊,導致人們陷入困惑。
許多人對這些議題感興趣且關心,卻缺乏教育資源引導他們正確進行回收或堆肥。實體永續教育課程讓員工有機會提出疑問,並破除相關迷思。
維持定期員工教育計畫亦至關重要,有助於鞏固正確的分類習慣。建議每季或每半年舉辦回收培訓,讓回收最佳實踐成為工作場所的常態意識。可邀請廢棄物與回收清運業者主導培訓,或在各部門推選回收負責人定期主持教育課程。透過全年持續推動員工參與計畫,方能建立具系統性的回收管理機制。
隨著多數人居家辦公,教育性網路研討會與部落格文章亦能成為絕佳資源,為成功廢棄物轉移的常見問題提供清晰解答。
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