التعليم هو العمود الفقري للاستدامة بالنسبة للشركات. وسواء كان الأمر يتعلق بزيادة الوعي بالتأثير البيئي أو تقديم تحديثات حول برامج إعادة التدوير، فإن التثقيف في مجال الاستدامة من بين الدوافع الرئيسية لتحقيق الأهداف البيئية.
في الواقع، من أكبر إطار عمل مفاهيمي إلى أصغر 
إن العمل اليومي والتثقيف في مجال الاستدامة وإعادة التدوير في الشركات لا يسلط الضوء فقط على سبب حاجتنا إلى تغيير عاداتنا وممارساتنا الحالية، بل أيضاً على كيفية القيام بذلك.
بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى تعزيز التثقيف والتوعية في مقرها أو مع موظفيها، قمنا بجمع الأدوات والمعرفة المطلوبة للمساعدة في تحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بك. تحدّثنا هنا مع نيكول بورتيلا، محللة عمليات الاستدامة في RTS، لدراسة الشكل الذي يمكن أن يبدو عليه برنامج الاستدامة لأي شركة.
1. ما الذي يجب أن تتضمنه برامج التثقيف في مجال الاستدامة؟ وكيف تخاطب صناعات أو شركات محددة؟
نحن نخدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من العملاء لدرجة أننا نريد أن نتأكد من أن كل برنامج تعليمي للاستدامة مصمم خصيصاً لمجال عملهم وأعمالهم. سيكون البرنامج التعليمي لفندق ما مختلفاً عن مبنى المكاتب، ونريد أن نعد لعملائنا الأدوات والمعلومات المناسبة التي ستؤثر عليهم وعلى أعمالهم وعملائهم على وجه التحديد.
إذا كنا على علم بوجود تحدٍ معين في الموقع، فسنقوم بتضمين ذلك كجزء من برنامجنا للمساعدة في معالجة المشكلة المطروحة وتقديم الحلول المحتملة. من المهم أيضًا تخصيص البرنامج حسب احتياجات الجمهور، أي استخدام نهج مختلف لموظفي الحراسة، الذين غالبًا ما يتولون جمع النفايات من مناطق توليد النفايات، عن الموظفين في المكاتب التقليدية الذين يحتاجون إلى معرفة مكان وضع نفاياتهم.
تتناول برامج التوعية بالاستدامة كيفية تبسيط عملية فصل النفايات لضمان تحويل أكبر كمية من المواد من مدافن النفايات. على سبيل المثال، نحن نتعاون مع عملائنا لتصميم مناطق توليد النفايات ومناطق التجميع بحيث يكون من السهل على كل موظف في الموقع التخلص من المواد القابلة لإعادة التدوير والتسميد بشكل صحيح.
كما نقدم التوجيهات لعملائنا للقيام باستثمارات ذكية في المواد القابلة لإعادة الاستخدام التي تساعدهم على تقليل كمية النفايات المتولدة في الموقع بدلاً من التركيز فقط على التخلص السليم منها.
2. هل لديك منهج دراسي؟
يعتمد المنهج على نوع ومستوى المشاركة المطلوبة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن توسيع نطاقه ليتجاوز الموظفين في المنزل وتثقيف المستأجرين أو الموظفين، سواء كان ذلك من خلال المسابقات التافهة أو جوائز عدم إهدار النفايات أو ألعاب فرز النفايات، حيث يساعد ذلك على إبقاء الموظفين متفاعلين وهو نهج أكثر متعة من عرض الشرائح التقليدية.
3. ما هو متوسط مستوى التعليم بين الموظفين فيما يتعلق بقضايا الاستدامة؟
يختلف مستوى المعرفة بين العملاء. في كثير من الأحيان، يتولى موظفو العمليات والمرافق المسؤولية الإضافية للحفاظ على برامج الاستدامة في الموقع، ولكن قد لا يكون لديهم تعليم رسمي في مجال الاستدامة أو الخبرة المتعلقة بالنفايات.
يمكن أن يشكل هذا الأمر مشاكل عندما يتعلق الأمر بمعالجة القضايا المتعلقة بالاستدامة وتحويل النفايات. على سبيل المثال، يعرف معظم الموظفين أنه يجب عليهم إعادة تدوير زجاجة المياه ولكنهم قد لا يعرفون أن الزجاجة يجب أن تكون نظيفة وفارغة، أو أن أنواع البلاستيك يتم التعامل معها بشكل مختلف. أو أنهم يعرفون أن الورق قابل لإعادة التدوير، لكنهم لا يعرفون أن الورق يجب أن يظل نظيفًا وجافًا ليحتفظ بقيمته.
مع استمرار الاستدامة في أن تصبح جزءًا لا يتجزأ من العديد من الشركات، أعتقد أننا سنبدأ في رؤية المزيد من الموظفين الذين لديهم اهتمام أو معرفة واسعة بمشاكل النفايات وكيفية حلها.
4. ما هي الأسئلة الأكثر شيوعاً التي تتلقونها عند إعداد برامج الاستدامة؟
معظم عملائنا لديهم فهم عام لما يمكن إعادة تدويره ولكن لديهم شكوك عندما يتعلق الأمر بالمواد التي يساء تدويرها عادةً مثل أكواب القهوة وعلب البيتزا والمواد البلاستيكية الصغيرة. تقع على عاتقنا مسؤولية مساعدة عملائنا على فهم لماذا قد تبدو بعض العناصر قابلة لإعادة التدوير ولكنها في الواقع ليست كذلك بسبب التلوث أو التركيب الكيميائي أو قيود البنية التحتية للمنشأة.
5. هل الموظفون منفتحون بشكل عام على المزيد من المعلومات والتثقيف بشأن الاستدامة وإعادة التدوير؟
مع استمرار الشركات في الدفع والدعوة إلى المزيد من الممارسات المستدامة، يهتم الموظفون بمعرفة المزيد عن الاستدامة وإعادة التدوير بشكل عام. يميل الموظفون أيضًا إلى الاهتمام بمعلومات إعادة التدوير وتعليم الاستدامة بسبب المعلومات المتضاربة المحيطة بإعادة التدوير. فغالباً ما يهتم الموظفون بمعرفة لماذا يمكن إعادة تدوير شيء ما مقابل لماذا لا يمكن إعادة تدويره.
يبدو أن فهم العملية الكامنة وراء إعادة التدوير مفيد في تغيير التغييرات السلوكية التي غالباً ما تؤدي إلى التلوث أو التخلص غير السليم من المواد القابلة لإعادة التدوير أو المواد القابلة للتسميد. نحن في RTS نحب أن يرى عملاؤنا عملية إعادة التدوير أثناء العمل من خلال تنسيق جولات في المنشأة. أن تسمع عن كيفية إعادة تدوير المواد شيء واحد، ولكن أن ترى بنفسك وتتعرف على ذلك بنفسك تجربة تعليمية مختلفة تماماً. نتلقى باستمرار ردود فعل إيجابية من العملاء الذين تجولوا معنا في منشأة إعادة التدوير.
6. هل تشعر أن برامج التثقيف في مجال الاستدامة تساعد على إشراك الموظفين في قضايا إعادة التدوير؟
تعمل برامج التثقيف والتدريب الشخصي في مجال الاستدامة بشكل جيد لإشراك الموظفين في قضايا إعادة التدوير والاستدامة. هناك الكثير من المعلومات الخاطئة التي تؤدي إلى الارتباك في العمل (وفي المنزل).
كثير من الناس مهتمون ومهتمون بهذه القضايا ولكن ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الموارد التعليمية لإرشادهم إلى الطريقة الصحيحة لإعادة التدوير أو التسميد. تتيح برامج التثقيف الشخصي حول الاستدامة للموظفين الفرصة لطرح الأسئلة وتبديد الخرافات.
من المهم أيضًا الحفاظ على برنامج تعليمي متكرر للموظفين للمساعدة في الحفاظ على عادات الفرز السليمة. حاول إشراك الموظفين في تدريب ربع سنوي أو نصف سنوي على إعادة التدوير للحفاظ على أفضل ممارسات إعادة التدوير في مكان العمل. قم بإشراك ناقل النفايات وإعادة التدوير لقيادة تدريب على إعادة التدوير أو قم بترشيح قائد إعادة التدوير داخل كل قسم لقيادة التدريبات التعليمية بشكل متكرر. إن الحفاظ على مشاركة الموظفين في البرنامج على مدار العام سيساعد في الحفاظ على برنامج منظم.
نظراً لأن معظمنا يعمل من المنزل، يمكن أن تكون الندوات التعليمية عبر الإنترنت ومنشورات المدونات مصدراً رائعاً لتوضيح الأسئلة الشائعة فيما يتعلق بالتحويل الناجح للنفايات.
لمزيد من المعلومات حول كيفية مساعدة RTS لأعمالك في الاستفادة من التعليم لتصبح أكثر استدامة، اتصل بفريق مستشاري TRUE اليوم الذي سيناقش احتياجاتك الخاصة وكيف يمكن تلبيتها. بالإضافة إلى ذلك، للمزيد من المعلومات حول إعادة التدوير والاستدامة والقضاء على النفايات والاقتصاد الدائري، استكشف مواردنا هنا.