En seulement six mois, RTS a rationalisé ses services grâce à un point de contact unique et à des collectes à la demande via l'application RTS, ce qui a permis de réaliser d'importantes économies tout en augmentant le taux de détournement des déchets et en élargissant les possibilités de réutilisation.
Le RTS en action
Rationalisation des opérations de gestion des déchets à l'échelle du réseau national de WeWork
Problème
WeWork est une entreprise nationale d'espaces de bureaux partagés dont les besoins en matière d'enlèvement des déchets sont très variés. Les collectes typiques vont des matériaux en vrac, tels que les meubles et les déchets électroniques, au recyclage plus traditionnel du papier et du plastique. En raison des exigences changeantes des locataires, l'entreprise transportait fréquemment des matériaux en vrac par ses propres moyens, ce qui nécessitait du temps et des ressources pour gérer les opérations et la logistique.
Déménagement à la demande
RTS a mis en place ses services d’enlèvement à la demande via l’application RTS, permettant ainsi à WeWork de demander des collectes groupées accompagnées de photos afin que le matériel adéquat puisse être acheminé efficacement. RTS a regroupé les demandes de service et la facturation au sein d’un point de contact unique, a simplifié le reporting entre les différents sites et s’est associé aux équipes des immeubles pour proposer une formation aux meilleures pratiques en matière de recyclage ainsi qu’un projet pilote de compostage au siège new-yorkais de WeWork — le tout dans le but d’harmoniser les opérations de gestion des déchets à l’échelle de l’ensemble du portefeuille.
Rationalisation des rapports
Comme les besoins en matière d'enlèvement des déchets s'étendaient à tous les sites de l'entreprise, RTS a fourni un point de contact unique pour les demandes de service et a consolidé les factures de chaque site en un seul état comptable pour une communication plus simple et plus efficace.
Conseil sur place
L'objectif unique de WeWork, qui est de créer des espaces de travail amusants, avant-gardistes et communautaires, a permis de faire progresser les pratiques durables dans l'ensemble de ses sites. RTS s'est associé aux équipes d'exploitation des bâtiments pour offrir aux employés et aux clients une formation sur les meilleures pratiques de recyclage. RTS a également lancé un projet pilote de compostage au siège de la société à New York pour l'aider à se conformer aux nouvelles lois sur le recyclage et à normaliser les programmes dans l'ensemble de son portefeuille de sites.
Le résultat
Assurer l'efficacité opérationnelle du modèle d'espaces de travail flexibles de WeWork
réduction de 80 %
coût de l'enlèvement en vrac
25 mètres
déchets électroniques recyclés
6 dons en gros
détournés des décharges
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