En solo seis meses, RTS optimizó el servicio mediante un único punto de contacto y recogidas bajo demanda a través de la aplicación de RTS, lo que supuso un importante ahorro de costes al tiempo que aumentó el desvío de residuos y amplió las oportunidades de reutilización.
RTS en acción
Optimización de las operaciones de gestión de residuos en toda la red nacional de WeWork
Problema
WeWork es una empresa nacional de espacios de oficinas de cotrabajo con diversas necesidades de recogida de residuos. Las recogidas habituales van desde material a granel, como muebles y residuos electrónicos, hasta el reciclaje más tradicional de papel y plástico. Debido a las necesidades cambiantes de ocupación de los inquilinos, la empresa solía transportar material a granel por su cuenta, lo que requería tiempo y recursos para gestionar las operaciones y la logística.
Retirada a petición
RTS activó sus funciones de recogida bajo demanda a través de la aplicación de RTS, lo que permitió a WeWork solicitar recogidas masivas con fotos para que se pudiera enviar el equipo adecuado de forma eficiente. RTS centralizó las solicitudes de servicio y la facturación en un único punto de contacto, simplificó la presentación de informes en todas las sedes y colaboró con los equipos de los edificios para ofrecer formación sobre buenas prácticas de reciclaje y poner en marcha un proyecto piloto de compostaje en la sede de WeWork en Nueva York, todo ello con el fin de estandarizar las operaciones de gestión de residuos en toda la cartera.
Informes simplificados
Dado que las necesidades de retirada de residuos abarcaban todas las sedes de la empresa, RTS proporcionó un único punto de contacto para las solicitudes de servicio y unificó las facturas de cada sede en un único extracto contable para simplificar y hacer más eficaz la comunicación.
Consultoría in situ
El enfoque único de WeWork en la creación de espacios de trabajo divertidos, con visión de futuro y comunitarios brindó la oportunidad de promover prácticas sostenibles en todas sus sedes. RTS se asoció con los equipos de operaciones de los edificios para ofrecer formación a empleados y clientes sobre las mejores prácticas de reciclaje. RTS también puso en marcha un proyecto piloto de compostaje en la sede central de la empresa en Nueva York para ayudarla a cumplir las nuevas leyes de reciclaje y estandarizar los programas en toda su cartera de ubicaciones.
El resultado
Lograr la eficiencia operativa en el modelo de espacios de trabajo flexibles de WeWork
una reducción del 80 %
coste de la recogida de residuos a granel
25 yardas
residuos electrónicos reciclados
6 donaciones a granel
evitado que acabe en los vertederos
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