Avis de confidentialité pour les résidents de Californie
Dernière modification : 7 mai 2021
Laprésentedéclaration de confidentialité destinée aux résidents de Californiecomplète les informations contenues dans lapolitique de confidentialitéde la Société et s'applique exclusivement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'État de Californie (« consommateurs » ou « vous »). Nous adoptons la présente déclaration afin de nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (California Consumer Privacy Act, CCPA) et tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente déclaration. Si vous rencontrez un terme non défini dans la présente politique de confidentialité, celui-ci a la définition spécifiée dans nos Conditions d'utilisation.
Dans les cas mentionnés dans le présent avis, la CCPA exempte temporairement de certaines de ses exigences les informations personnelles reflétant une communication écrite ou verbale entre entreprises ("informations personnelles B2B").
Informations collectées
Nous recueillons des informations qui identifient, concernent, décrivent, référencent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur, un ménage ou un appareil particulier ("informations personnelles"). Les informations personnelles ne comprennent pas
- Information publiquement disponible dans les archives gouvernementales.
- Informations dépersonnalisées ou agrégées sur les consommateurs.
- Les informations exclues du champ d'application de la CCPA, telles que :
- les informations médicales ou de santé couvertes par le Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA) et le California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) ou les données d'essais cliniques ;
- les informations personnelles couvertes par certaines lois sectorielles sur la protection de la vie privée, notamment le Fair Credit Reporting Act (FCRA), le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou le California Financial Information Privacy Act (FIPA), et le Driver's Privacy Protection Act (loi sur la protection de la vie privée des conducteurs) de 1994.
En particulier, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles auprès de nos consommateurs au cours des douze (12) derniers mois :
| Catégorie | Exemples | Recueil |
| A. Identifiants. | Un nom réel, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole Internet, une adresse électronique, un nom de compte, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires. | OUI |
| B. Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). | Nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d'identité nationale, numéro de police d'assurance, formation, emploi, antécédents professionnels, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit, ou toute autre information financière, médicale ou d'assurance maladie.
Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent faire double emploi avec d'autres catégories. |
OUI |
| C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale. | L'âge (40 ans ou plus), la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la citoyenneté, la religion ou les croyances, l'état civil, l'état de santé, le handicap physique ou mental, le sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, le statut de vétéran ou de militaire, les informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).
|
OUI |
| D. Informations commerciales. | Registres des biens personnels, des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances en matière d'achat ou de consommation. | OUI |
| E. Informations biométriques. | Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou des informations d'identification, telles que les empreintes digitales, les empreintes faciales et vocales, les scanners de l'iris ou de la rétine, les frappes au clavier, la démarche ou d'autres modèles physiques, et les données relatives au sommeil, à la santé ou à l'exercice physique. | NON |
| F. Internet ou toute autre activité de réseau similaire. | Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site web, une application ou une publicité. | OUI |
| G. Données de géolocalisation. | Emplacement physique ou mouvements. | NON |
| H. Données sensorielles. | Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | NON |
| I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi. | L'historique de l'emploi actuel ou passé ou les évaluations des performances. | NON |
| J. Informations non publiques sur l'éducation (conformément à la loi sur les droits et la confidentialité en matière d'éducation familiale (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)). | Dossiers éducatifs directement liés à un étudiant et conservés par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les emplois du temps des étudiants, les codes d'identification des étudiants, les informations financières relatives aux étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants. | NON |
| K. Déductions tirées d'autres informations personnelles. | Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne. | OUI |
Nous obtenons les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes :
- Directement auprès de vous. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez ou des produits et services que vous achetez.
- Indirectement de votre part. Par exemple, en observant vos actions sur la plate-forme.
Utilisation des informations personnelles
Nous pouvons utiliser, vendre ou divulguer les informations personnelles que nous recueillons pour une ou plusieurs des raisons suivantes :
- Pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous communiquez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis ou poser une question sur nos produits ou services, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et faciliter la livraison. Nous pouvons également enregistrer vos informations pour faciliter les commandes de nouveaux produits ou traiter les retours.
- Fournir, soutenir, personnaliser et développer notre plate-forme et nos services.
- Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous.
- Traiter vos demandes, achats, transactions et paiements et prévenir la fraude transactionnelle.
- Pour vous fournir une assistance et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter sur vos préoccupations et y répondre, ainsi que pour contrôler et améliorer nos réponses.
- Pour personnaliser votre expérience sur la plate-forme et vous proposer un contenu et des offres de produits et de services adaptés à vos centres d'intérêt, y compris des offres et des publicités ciblées par le biais de notre plate-forme, de sites tiers et par courrier électronique ou message texte (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige).
- Pour aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de notre plate-forme, de nos produits et services, de nos bases de données et autres actifs technologiques, ainsi que de nos activités.
- A des fins de test, de recherche, d'analyse et de développement de produits, notamment pour développer et améliorer notre Plateforme, nos produits et nos Services.
- pour répondre aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi et aux exigences de la législation en vigueur, d'une décision de justice ou d'une réglementation gouvernementale.
- Tel que décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou tel qu'indiqué dans la CCPA.
- pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de notre plate-forme font partie des actifs transférés.
Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles ni n'utiliserons les informations personnelles que nous avons collectées à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en avertir.
Partage des informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers à des fins commerciales ou vendre vos informations personnelles, sous réserve de votre droit de refuser ces ventes (voir les droits de refus et d'acceptation des ventes d'informations personnelles). Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et exige du destinataire qu'il garde ces informations personnelles confidentielles et qu'il ne les utilise pas à d'autres fins que l'exécution du contrat. La CCPA interdit aux tiers qui achètent les informations personnelles que nous détenons de les revendre, à moins que vous n'en ayez été explicitement informé et que vous n'ayez eu la possibilité de vous opposer à toute vente ultérieure.
Nous partageons vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :
- Fournisseurs de services.
- Agrégateurs de données.
Divulgation d'informations personnelles à des fins professionnelles
Au cours des douze (12) derniers mois, l'entreprise a divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles à des fins professionnelles :
Catégorie A : Identifiants.
Catégorie B : catégories d'informations personnelles des dossiers des clients californiens.
Catégorie D : Informations commerciales.
Nous divulguons vos informations personnelles à des fins professionnelles aux catégories de tiers suivantes :
- Fournisseurs de services.
Vente d'informations personnelles
Au cours des douze (12) mois précédents, l'entreprise n'a pas vendu d'informations personnelles.
Vos droits et vos choix
La CCPA confère aux consommateurs (résidents californiens) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits en vertu de la CCPA et explique comment les exercer.
Accès à des informations spécifiques et droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression), nous vous communiquerons les informations suivantes :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
- Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
- Notre objectif professionnel ou commercial pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles.
- les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
- Les informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
- Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes sont divulguées :
- les ventes, en identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a achetées ; et
- les divulgations à des fins professionnelles, en identifiant les catégories d'informations à caractère personnel obtenues par chaque catégorie de destinataires.
Nous ne fournissons pas ces droits d'accès et de portabilité des données pour les informations personnelles B2B.
Droits de demande de suppression
Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous et que nous avons conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression), nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour que nous ou notre (nos) fournisseur(s) de services puissions :
- Effectuer la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation commerciale avec vous, respecter les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la législation fédérale, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
- Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
- Déboguer les produits afin d'identifier et de réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue.
- Exercer sa liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
- Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Code pénal californien, § 1546et suivants).
- participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l'intérêt du public et dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations risque de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
- Permettre uniquement des utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs en fonction de la relation que vous entretenez avec nous.
- se conformer à une obligation légale.
- faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
Nous n'offrons pas ces droits de suppression pour les informations personnelles B2B.
Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et d'effacement
Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de la part du consommateur en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse info@rts.com.
Vous seul, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez présenter une demande vérifiable de consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Vous ne pouvez présenter une demande vérifiable d'accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit
- Fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé.
- Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Le fait d'introduire une demande vérifiable de la part d'un consommateur ne nécessite pas la création d'un compte chez nous.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande vérifiable d'un consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorisation à formuler la demande.
Pour savoir comment exercer les droits d'opposition à la vente, voir les droits d'opposition à la vente d'informations personnelles et les droits d'opposition à la vente d'informations personnelles.
Délai et format de réponse
Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable d'un consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation.
Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite sur ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.
Toute divulgation que nous fournissons ne couvre que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de donner suite à votre demande.
Non-discrimination
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un des droits que vous confère la CCPA. Sauf autorisation de la CCPA, nous nous engageons à ne pas :
- vous refuser des biens ou des services.
- vous faire payer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en vous accordant des réductions ou d'autres avantages, ou en vous imposant des pénalités.
- vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents.
- Suggérer que vous pouvez recevoir un prix ou un taux différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services.
Toutefois, nous pouvons vous proposer certaines incitations financières autorisées par la CCPA,susceptibles d'entraîner des différences deprix,detarifs oudeniveaux de qualité. Toute incitation financière autorisée par la CCPA que nous proposons sera raisonnablement proportionnée à la valeur de vos données personnelles et s'accompagnera de conditions écrites décrivant les aspects essentiels du programme. La participation à un programme d'incitations financières nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.
Autres droits à la vie privée en Californie
La loi californienne "Shine the Light" (Civil Code Section § 1798.83) permet aux utilisateurs de notre site web qui sont des résidents californiens de demander certaines informations concernant notre divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel à info@rts.com.
Modifications de notre avis de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à notre entière discrétion et à tout moment. Lorsque nous apporterons des modifications à la présente déclaration de confidentialité, nous publierons la version mise à jour sur le site Web et actualiserons la date d'entrée en vigueur de celle-ci.En continuant à utiliser notre plateforme après la publication des modifications, vous acceptez implicitement ces modifications.
Informations sur le contact
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente déclaration, la manière dont la Société collecte et utilise vos informations, telle que décrite ici et dans la Politique de confidentialité, vos choix et vos droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la législation californienne, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel: legal@rts.com
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