Alertes sur les services pendant les vacances
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notreservice d'assistance.
Canada
Clients canadiens
Fête du Canada 2026
Fête du Canada – mercredi 1er juillet 2026: nos bureaux seront fermés. Veuillez noter que les prestations de service pourraient être avancées ou reportées d'un à deux jours. Les clients qui bénéficient habituellement d'une prestation de service le mercredi peuvent s'attendre à la recevoir un jour plus tôt ou un jour plus tard, avec un délai pouvant aller jusqu'à deux jours ouvrables.
Si votre site doit être fermé, merci de nous en informer avant le mercredi 24 juin 2026, afin que nous puissions prévenir les transporteurs à l'avance et éviter tout frais inutile lié à un accès bloqué.
Besoin d'aide ?
Le service client de RTS est à votre disposition pour vous aider :
- E-mail : service@rts.com
- Portail : Portail client RTS (le cas échéant)
Merci pour votre collaboration.
États-Unis
Clients de New York
Fête de l'Indépendance 2026
Chers clients et partenaires,
À l'occasion de la fête nationale, les horaires de collecte des déchets seront modifiés :
- Il n'y aura pas de collecte des déchets ni de collecte sélective le vendredi 3 juillet au soir ni le samedi 4 juillet.
- Les services habituels de collecte des déchets et/ou de tri sélectif reprendront le dimanche 5 juillet au soir.
Veuillez vous assurer que le matériel est disponible le jour où votre service a été modifié afin d'éviter toute interruption.
Besoin d'aide ?
Le service client de RTS est à votre disposition pour vous aider :
- E-mail : customerservice@rts.com
- Portail : Portail client RTS (le cas échéant)
Merci pour votre collaboration.