نجحت شركة RTS في الحفاظ على خدمات جمع النفايات وإعادة التدوير في بلدة ميندهام، على الرغم من الارتفاع بنسبة 20% في كمية النفايات المنزلية، وذلك من خلال إعادة تحسين وتوسيع مسارات الشاحنات لضمان تغطية كاملة للمجتمع المحلي. كما أطلقت RTS بوابة إلكترونية مخصصة للسكان، توفر تحديثات فورية حول عمليات الجمع وتتيح الوصول السهل إلى المعلومات الأساسية عن الخدمات للمجتمع المحلي.
RTS في العمل
الحفاظ على نظافة بلدة ميندهام وتواصلها خلال الأزمات
المشكلة
في أوائل شهر مارس/آذار، بدأ فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) بالتأثير على منطقة نيويورك/نيوجيرسي الحضرية وزادت حمولة القمامة السكنية وإعادة التدوير بنسبة 20 بالمائة تقريبًا نتيجة لعمل الأشخاص من المنزل. وشمل هذا شريك RTS، بلدة ميندهام في نيوجيرسي.
بالإضافة إلى ذلك، طلبت بلدة ميندهام من مزود خدمة جمع القمامة وإعادة التدوير تشغيل برنامج وضع الملصقات، حيث يشتري السكان ملصقات لوضعها على أكياس القمامة الخاصة بهم. تقليدياً، كانت الملصقات متوفرة فقط في المتاجر المحلية، ولكن إرشادات التباعد الاجتماعي جعلت شراء الملصقات أمراً صعباً.
خدمات مخصصة + قابلة للتكيف
مع الزيادة في كميات النفايات السكنية وإعادة التدوير، تحركت شركة RTS بسرعة لإعادة تحسين مسارات الشاحنات وإضافة مسارات إضافية دون مقابل لضمان التغطية الكاملة وبقاء المجتمع نظيفًا وآمنًا. ظل فريق عمل كامل طوال فترة الأزمة من أجل سلامة الناقلين والمقيمين مع التنسيق مع مسؤولي البلدة في كل خطوة على الطريق.
وكإجراء احترازي إضافي، أنشأت RTS نظامًا لطلب الملصقات عبر الإنترنت، مما سمح للمقيمين بالاستمرار في الالتزام بتفويضات البقاء في المنزل. وبسبب التأخير في خدمة USPS، قدمت RTS أيضاً خدمة توصيل الملصقات للمقيمين في المنزل.
وفي الوقت نفسه، واصلت بوابتنا الإلكترونية المخصصة لبلدة مندم، التي تم إنشاؤها في الأصل للمقيمين للاطلاع على معلومات النفايات وإعادة التدوير، تقديم إشعارات محدثة لضمان الوصول السريع والسهل إلى المعلومات المتعلقة بجمع القمامة.
الإبلاغ عن التحويلات
نظرًا لأن تتبع التحويل كان جزءًا أساسيًا من التحدي، فقد كان نظام التتبع الخاص بشركة RTS قادرًا على تأكيد وصول المواد القابلة لإعادة التدوير والمواد العضوية إلى المرافق المناسبة والإبلاغ عن جهود التحويل. كما قدمت RTS أيضًا نظرة ثاقبة عندما تكون تيارات المواد ملوثة لتحسين العمليات الداخلية لزيادة التحويل.
الدعم عند الطلب
بالإضافة إلى الخدمات المجدولة، وفرت شركة RTS عمليات الالتقاط عند الطلب للمواد غير المتوقعة التي لديها فرصة لإعادة تدويرها وتعزيز جهود التحويل.
النتيجة
الاستجابة السريعة تضمن سير الأمور بسلاسة في بلدة ميندهام
اكتشف كيف يمكن لشركة RTS أن تساعد مجتمعك على العمل بطريقة أنظف وأكثر ذكاءً وكفاءة.
نقوم بوضع خطط مخصصة لجمع النفايات وإعادة التدوير والاستدامة لممتلكاتكم ومجتمعاتكم.
هل تحتاج إلى حاوية نفايات بحلول الغد؟ نحن نقدم هذه الخدمة أيضًا.