يأتي كل صيف بموجة جديدة من الطلاب في برنامج التدريب الداخلي لدينا، وهم الأفضل والألمع ممن لديهم شغف بالاستدامة والتغيير الذي يمكننا المساعدة في إحداثه. يتم تشجيعهم على العمل عبر ممارسات الأعمال والأسواق. إن اكتساب منظورهم الجديد وخبراتهم ورؤاهم يسمح لـ RTS بالنمو كشركة. نلتقي هنا مع كونستانزا هاسلمان، الطالبة في جامعة ستانفورد، لمناقشة تجربتها في RTS.
س: لماذا سعيت إلى الحصول على تدريب في RTS؟
انجذبت في البداية إلى شركة RTS بسبب التزامها الثابت بالاستدامة. وعندما تعمقت أكثر في الشركة، أدركت أن شركة RTS كيف لا يقل أهمية عن ما يفعل ذلك: إن النية وراء رؤية تمكين الاقتصاد الدائري والتصميم على المتابعة أمر رائع. فالنفايات الصفرية ليست مجرد تصريح، بل هي أسلوب حياة يتبناه العاملون في RTS وجزء لا يتجزأ من ثقافة الشركة. (بدرجات مختلفة بالطبع، وهو ما يساهم في جمالها - حيث يتم تشجيع الجميع على اتخاذ الإجراءات الممكنة في سياقهم، وتتم مشاركة أفضل الممارسات في قناة فرقنا "الاجتماعية"). هذا الموقف يجعل من الاستدامة - وهو موضوع غالبًا ما يرتبط بالامتيازات - مجموعة من الإجراءات التي يمكن الوصول إليها والتي، بشكل جماعي، مفيدة للكوكب.
في حين أن الالتزام بالاستدامة هو ما أوصلني إلى RTS، فإن الابتكار المدروس هو ما يشجع عملي ويدعمه. في ستانفورد، كثيراً ما أتعرض في كثير من الأحيان لإمكانات وإثارة الشركات الناشئة عالية النمو. ومع ذلك، إذا لم يتم طرح الأسئلة الصحيحة في وقت مبكر وفي كثير من الأحيان، يمكن أن يخذل المنتج حسن النية مستخدميه ومستثمريه ويسبب ضررًا اجتماعيًا، وهو ما يتجسد في شعار "تحرك بسرعة وحطم الأشياء". إن نهج RTS مختلف، وهذا أمر منعش. نحن ننمو بسرعة ولكننا نحسب تحركاتنا. وعندما نرتكب أخطاء، فإننا نعترف بها. لقد شاهدت هذا الموقف وأعجبت به عن كثب في فريق التكنولوجيا، حيث ندرس السبب حتى نصل إلى أصل المشكلة. وباختصار، أنا معجب بالعمل المدروس والوقت الذي تستثمره RTS ليس فقط في ابتكار منتجات وخدمات جيدة ولكن في التأكد من أنها تعمل بشكل جيد.
س: ما هي بعض المؤشرات التي تعلمتها [خلال فترة عملك] أثناء استكشافك لمسيرتك المهنية؟
الملاحظة والتفكير والتصرف - بهذا الترتيب. في فريق المنتج، تتمثل مهمتي في الاستماع والسعي لفهم الدوافع والرغبات الخفية وراء التصريحات. وللقيام بذلك، لا بد من الملاحظة الدقيقة (أو الانتباه إلى الأشخاص والبيئة المحيطة بك) والتفكير (العمل المدروس لاستيعاب المعلومات وفهمها). ومع هذه العملية يأتي الوضوح بشأن الإجراءات التي يجب اتخاذها - في عالم المنتجات اختبار أ/ب والتحقق من صحة المعلومات مع المستخدمين وبناء نموذج MVP - وهو درس في التأني في التفكير الذي سأواصله.
وتتعلق البصيرة الأخرى بمصادر المعرفة. فعلى الرغم من أننا غالبًا ما نتعلم من أولئك الذين يُعتبرون خبراء، إلا أن هناك قوة في السؤال عن وجهات نظرهم المفقودة والبحث عن حكمتهم. في الواقع، من الأهمية بمكان القيام بذلك. لقد استمتعت بالخروج مجازًا "من المبنى" من خلال التحدث إلى المستخدمين المحتملين، وفهم مشاكل الآخرين في سياق النظام المعقد الذي يمثل إدارة النفايات، واكتشاف كيف تجيب الصناعات المجاورة على نفس أسئلة التغيير السلوكي التي تتصدى لها شركة RTS. فالمعرفة، بغض النظر عن مصدرها، لا يجب التقليل من قيمتها أو التقليل من شأنها؛ وهذا درس لا يقدر بثمن تم تذكيري به في RTS.
س: ما الذي جعل تجربتك مع RTS فريدة من نوعها؟
إنه وقت رائع للعمل في RTS. لقد ساعدني النمو، وتنفيذ العمليات، وتعريف الأعمال التي شهدتها على تقدير صعوبة النمو المستدام. لقد ساعدني وجودي هنا على إثراء منظوري للشركات الناشئة وأثبت لي قدرة مجموعة من الأشخاص المستثمرين والمصممين.
مثل أي تجربة ذات مغزى، فإن الوقت الذي قضيته مع RTS كان يحدده الأشخاص الذين عملت معهم. فالتفاعلات اليومية مع أعضاء فريق المنتج - سواء كنا نمزح حول الضوضاء العشوائية التي تقاطع المكالمات بشكل عشوائي أو استخدام لوحات ميرو لتتبع تفكيرنا - جعلتني أركز وأستند إلى ما هو موجود. يتمتع الأفراد الذين يعملون في RTS بخبرات متنوعة ومتميزة في الوقت نفسه. وقد ساعدتني المناقشات مع أعضاء الفرق الأخرى على فهم أفضل لأعمالنا ودوافعهم الفردية والتحديات التي يواجهونها. وفي كل مرة سألت أحد العاملين في RTS كيف أصبحوا مهتمين بالاستدامة، لم تكن إجابتهم مخيبة للآمال! (وشكرًا لكل من خصص وقتًا للمشاركة ????)
س: هل من لحظة (لحظات مفضلة) لديك؟
يختار فريق التكنولوجيا كل أسبوعين فيلماً لنشاهده معاً. وعادةً ما نختار فيلماً كلاسيكياً ونتذكر الأوقات التي صدرت فيها الأفلام (من المثير للاهتمام أن بعض الأفلام صدرت قبل ولادتي). إنه لأمر مميز أن نقتطع وقتاً خاصاً ونقضيه مع بعضنا البعض في سياق غير رسمي، وهو أمر لم أكن متأكداً من أنني سأحظى بفرصة القيام به في فترة تدريب بعيدة. ما أتطلع إليه في كل مرة هو الاستراحة والشعور بالتآزر الذي يوفره لي هذا الأمر... وبالطبع، قناة الدردشة الغزيرة.
س: ما هي النصيحة التي تقدمها للمهنيين الشباب الذين يبحثون عن تدريب داخلي؟
اتبع فضولك. كن واثقًا بمهاراتك وخبراتك وقصتك - فهي ملكك أنت، وقم بتأطيرها والتحدث عنها. كن متواضعًا ومراعيًا للمشاعر، وكن مرنًا.
أنا في هذا الدور - واكتشفت أنني أحب حل المشاكل للمستخدمين كمدير للمنتج - لأن الآخرين غرسوا الثقة في نفسي. وأنا أدرك كم أنا محظوظة لحصولي على ذلك. لذلك، أنا هنا لأخبرك أنه مهما كانت المشاكل التي لا يمكنك التوقف عن التفكير فيها، أو الأفكار التي تثير اهتمامك أو الحكة الإبداعية التي تحتاج إلى حكها: قم بذلك.
لمعرفة المزيد عن الفرص المتاحة مع RTS، تفضل بزيارة صفحة الوظائف لدينا أو ابحث عنا على موقع LinkedIn.