مدير الاتصالات
منطقة شيكاغو
الدور
نحن نبحث عن مرشح على درجة عالية من الإبداع والاجتهاد ويتمتع بخبرة كبيرة في مجال الاتصالات المؤسسية والعلاقات العامة لشغل منصب مدير الاتصالات. هدفك الرئيسي هو إدارة التصور العام للشركة من خلال الإشراف على استراتيجية قنوات متنوعة. ستشمل الواجبات تطوير وتنفيذ استراتيجية اتصالات متماسكة لمبادرات B2B و B2C؛ إنشاء وإدارة رسائل الشركة ومراقبة جودة جميع المعلومات الصادرة؛ العلاقات الإعلامية ووسائل التواصل الاجتماعي والإشراف على العلاقات العامة من طرف ثالث/بائع؛ إدارة السمعة والتخطيط الاستباقي؛ دمج استراتيجية التسويق الرقمي في خطط الاتصالات؛ الكتابة وتطوير الرسائل الرئيسية؛ القياس وتحليل عائد الاستثمار. بالإضافة إلى مهارات التواصل المتميزة، سيُظهر شاغل الوظيفة مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين ومهارات الإدارة الاستباقية. سيكون المنصب مسؤولاً أمام نائب الرئيس الأول للتسويق والاتصالات.
المسؤوليات
لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل واجب من الواجبات الأساسية بشكل مُرضٍ. ويجوز تكليفه بواجبات ثانوية أخرى.
- ترجمة مهمة الشركة واستراتيجية النمو إلى استراتيجية اتصالات.
- يقود خطط الاتصالات وينفذها، بما في ذلك إدارة البائعين (حسب الاقتضاء)، ويتتبع التقدم المحرز ويحلله ويرفع التقارير عنه.
- تطوير المحتوى/الرسائل المؤسسية والحفاظ عليها عبر البرامج الداخلية والخارجية (مثل الرسائل الرئيسية والأسئلة الشائعة والبيانات الصحفية وتحديثات الموارد البشرية وغيرها)؛ تثقيف وتدريب أصحاب المصلحة الرئيسيين والوظائف في الشركة على الرسائل.
- تنسيق متطلبات مكتب الأخبار المستمر وإدارة العلاقات مع وسائل الإعلام.
- إدارة القنوات الاجتماعية ومراقبتها، وتحديد الأهداف وتطوير المحتوى (الفيديو والصور والرسائل وغيرها) المصممة خصيصاً للقنوات.
- يتواصل مع الصناعة/الشركاء/العملاء ويتكامل مع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة ب RTS، والتواصل الإعلامي، وما إلى ذلك.
- تحديد الفرص المتاحة لتوليد الوعي والقيادة الفكرية والاعتراف بالعلامة التجارية بشكل استباقي، سواء على المستوى الوطني أو عبر النطاق الجغرافي؛ قد تشمل المؤتمرات، ومشاركات التحدث، والفعاليات التي تنظمها الشركة، وفعاليات العملاء، وما إلى ذلك.
- العمل مع المديرين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الرئيسيين والفرق المخصصة لدعم فرص العلاقات العامة.
- مراقبة وفهم الصناعة والاتجاهات المختلفة بنشاط وفهمها ودمجها في استراتيجية الاتصالات.
- يدعم محتوى التسويق الرقمي حسب الاقتضاء، على سبيل المثال، التعليقات على المدونات وصفحات الويب والإعلانات وما إلى ذلك.
- دعم أنشطة الدمج والاستحواذ المتوافقة مع خطط أعمال الشركة ومتطلباتها.
- تطوير العروض التقديمية الداخلية والخارجية، والتي قد تشمل المذكرات، واجتماعات مجلس الإدارة، ومقترحات العملاء، والمحتوى الخاص بكل قطاع، والنشرات الإخبارية، ومقترحات التحدث، وما إلى ذلك.
- يراقب الميزانية من خلال مقارنة وتحليل النتائج الفعلية بالخطط والتوقعات.
المؤهلات
الخبرة والتعليم
- 10-15 سنة خبرة في مجال الاتصالات والعلاقات العامة.
- خبرة في إدارة برامج التواصل المؤسسي الكبيرة لكل من برامج B2B و B2C.
- خبرة سابقة في مجال اتصالات مماثلة.
- تقسيم الجمهور ومواءمة الرسائل، والإدارة التنفيذية، والإدارة التنفيذية، وأبحاث السوق، وإدارة المشاريع، وإعداد التقارير عن النتائج، وفهم العميل، والكتابة القوية/ تطوير الرسائل، وتحسين العمليات، والتخطيط، والمهارات المالية.
- الإلمام بالقنوات الاجتماعية وحالات استخدامها وأفضل الممارسات والانطباعات واستراتيجيات زيادة المتابعين.
- إجادة استخدام مجموعة مايكروسوفت أوفيس (باور بوينت، وورد، وإكسل)؛ أدوبي؛ تطبيقات إدارة البرامج الاجتماعية؛ أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني؛ إدارة المحتوى الرقمي؛ نظام إدارة المحتوى.