角色

留住客户销售代表主要拜访中小型商业客户，重点是留住现有客户并创造新的销售额。他们负责针对新的潜在客户制定和实施合理的销售策略，并实现预算内的销售目标。理想的应聘者应具备出色的沟通技巧，擅长废物处理服务的定价谈判，并有能力建立一个强大的管道，最终赢得新业务。此外，他们还必须能够研究客户、提供建议并产生销售线索。通过电话进行冷拜访和强有力的潜在客户挖掘是建立销售渠道所需的基本技能。

这是一个外勤职位。成功完成销售指导和/或培训计划后，该职位有资格参与销售补偿和表彰计划。

职责

要成功完成这项工作，个人必须能够令人满意地履行每一项基本职责。可能还会分配其他次要职责。

• 保留纽约地区现有的中端市场客户群。
• 重点续签中端市场计费层面的现有合同。
• 建立并保持较高的客户满意度。与管理层沟通并合作解决客户的特殊问题。
• 通过制定合理的营销计划和维护客户关系管理系统中的关键信息，有效管理中端市场的潜在客户。
• 达到或超过销售活动目标。
• 建立成功线索渠道，维护联系人数据库。
• 负责前端 "审核 "和鉴定通过客户服务和网站进入 RTS 的潜在客户，并处理中等市场范围内的所有客户。
• 负责所有客户废物调查，评估续约数量以及中端市场前景。
• 提供每周销售预测和承诺结果。
• 通过展示对客户、定价和竞争情况的了解，使 RTS 服务与客户需求相匹配；有效传达定价和服务策略。
• 有效使用 RTS 销售生产力软件工具（即潜在客户和客户数据库、建议程序、定价工具等）。
• 运用深入的行业和公司知识，准备复杂的提案，并就我们提供的服务提出建议。
• 准备并向客户介绍情况。
• 与运营团队合作，维护和增加现有客户。
• 在需要时提供服务，以支持客户的合同要求。

资格

经验与教育

• 教育程度：希望获得学士学位，或高中毕业证书或普通教育证书（通过认证）
• 经验：3 年直销、冷拜访和电话销售工作经验（除学历要求外），成功获得客户预约。
• 希望了解废物处理、回收利用和可持续发展行业的相关知识

附加资格

一般能力包括

• 建立关系
• 有影响力的沟通
• 展示适应能力
• 展示正直和勇气
• 展示专业精神
• 启动行动
• 产生结果
• 战略思考
• 关注客户
• 获得承诺
• 影响和谈判
• 管理工作/时间
• 采用符合道德规范的做法
• 报告准确的结果
• 合同和商务谈判技巧
• 写作和电子邮件技能