您正在考虑放弃办公室里的桌边垃圾桶吗？RTS 可持续发展运营经理香农-伯格斯特罗姆（Shannon Bergstrom）与 Sidewalk Labs 可持续发展副总监艾米丽-基尔多（Emily Kildow）坐在一起，讨论了她在以前的岗位上实施集中式垃圾站的经验。
中央垃圾站
集中式垃圾站虽然并不新鲜，但为了鼓励更好的废物处理方法，它开始在工作场所重新兴起。集中式垃圾站是指在一个集中的地点设置一组指定用于多种废物流的垃圾箱，要求人们步行前往，以便将废物丢入相应的垃圾箱。
为什么要设置集中式垃圾站而不是桌边垃圾箱？
"集中式垃圾站为员工提供了一个机会，让他们觉得自己参与了与可持续发展相关的活动。这是一个机会，让员工看到自己在努力将材料保持在正确的废物流中所做出的实际改变或贡献"。
- 艾米莉-基尔多
众所周知，办公桌边的垃圾桶只是一个垃圾桶，导致废物流受到污染，很少有人回收利用。集中式垃圾站消除了人们随意丢弃垃圾的便利性，并提供了确保废料得到妥善处理的解决方案。
艾米丽还将从办公桌前起身处理垃圾的行为形容为 "饮水机冷却时刻"，而这一时刻已不复存在，它为员工提供了一个与同伴交流的机会。
对您来说，规划和实施阶段是怎样的？
值得注意的是，艾米莉领导的这一推广活动是针对现有建筑的，但她强调，对于新建或重新设计的建筑来说，从一开始就将其作为设计的一部分非常重要。这样做的结果是从一开始就养成了适当的废物利用习惯。
基线废物审计
- 艾米丽和她的团队领导了一次废物审计，以获得基线数据。目的是确定现有桌边垃圾桶的回收利用率。
- 此外，这还有助于他们确定需要多少个集中式垃圾箱。
垃圾桶选择
- 在为空间选择合适垃圾桶的过程中，艾米丽采访了租户，了解他们使用现有垃圾桶的经验。她和她的团队还考虑了轮椅使用者的无障碍环境、清洁人员与垃圾桶的互动以及他们倒垃圾的便利性，最后还考虑了垃圾桶的颜色。
"选择一种颜色，并在整个空间内坚持使用，以便在整个建筑内尽可能保持回收计划的一致性"。
标识
- 确保为垃圾箱使用适当的标识和图案是成功推广计划的关键。
- 艾米丽还提到，根据她的研究，展示员工产生的实际废弃物图片的标牌与书面文字相结合最有效。
"与供应商和运输商沟通，确保您了解每种废物流接受哪些材料，以及您应该在标牌中包含哪些图像"。
如何向员工推广该计划？
沟通是关键。为了向租户介绍该计划，我们在集中式垃圾站推出前两周发送了一封电子邮件。内容包括
- 为什么要实施集中式垃圾站
- 何时取消桌边垃圾箱
- 每个租户在使回收计划取得成功方面所发挥的作用
"如果你能向管理团队介绍集中式垃圾站计划，并让他们首先接受该计划，那么让各个租户接受该计划就会容易得多，因为他们更愿意支持他们的经理所支持的计划"。
在计划推出之前，艾米丽还为全公司员工做了几次演讲，介绍该计划，并详细说明为什么提高垃圾转运率是公司的一项重要举措。员工们有机会提出问题，并感到自己是该计划的一部分。
集中式垃圾站推出后，艾米丽主持了一个在线论坛，让员工向她和她的团队提供实时反馈并提出问题。
为了实现这一推广计划，您与哪些利益相关方进行了接触？
自始至终参与计划推广的主要利益相关者包括
- 物业管理--艾米丽供职于一家物业管理公司，该公司负责领导这项举措并管理推广过程。
- 设施/清洁人员--设施和清洁人员最终负责收集和清除大楼楼层的废物，因此是对话的关键参与者。
- 部门主管--部门主管是让其团队参与全公司倡议的关键。
- 废物运输商--废物运输商必须确认在集中式废物站计划中应如何对材料进行分类，因为他们是最终收集废物进行回收并确保废物最终进入适当的废物处理设施的团队。
- 租户--租户使用垃圾箱，因此必须确保他们觉得自己是倡议的一部分。
员工的反应如何？
- 员工们为集中式垃圾站提出了不同的放置点建议，从而促成了有价值的位置调整。
- 一些员工抱怨说，与在办公桌旁放置垃圾桶相比，他们必须步行到一个集中的垃圾站，这既增加了时间，又影响了工作效率。
- 纸巾问题"--员工对过敏和疾病表示担忧，需要在办公桌一侧放置纸巾，以避免比没有过敏或疾病的人更频繁地起身。
应对措施艾米丽的团队建议员工在办公桌旁放一个杯子，以便将纸巾垃圾集中起来一次性处理。 - 最后，艾米莉警告说，总会有人抱怨，但不要过分地破例。
在整个过程中，你们面临的最大挑战是什么？
负面反馈
- 一些反馈意见阻碍了在所有楼层的推广。"我们需要证明这可以改变人们的行为和垃圾转运率"。因此，艾米丽和她的团队对拆除桌边垃圾桶的楼层和保留桌边垃圾桶的楼层进行了审计，比较了垃圾分类率。
费用
- 作为现有建筑中的一个新项目，新垃圾桶的成本增加了。
在整个过程中，最大的成功是什么？
成功率
- 将以前使用桌边垃圾桶的各楼层的垃圾分类率提高 20%。
- 在整个过程中，教育活动的影响可能会提高转送率。
行为改进
- 租户必须考虑使用集中式垃圾站后垃圾的去向，而不是自动将所有垃圾扔进办公桌旁的垃圾桶。
再教育机会
- 通过实施回收计划、对租户进行教育、使用适当的垃圾桶和标识牌，人们养成了更好的废物利用习惯。
对于在办公环境中实施集中式垃圾站的人，您有什么建议？
制定计划并按步骤进行，首先要进行审计，以证明废物没有被扔进适当的垃圾桶。一定要明确软性成本节约和环境效益，以确保人们看到全貌并愿意做出贡献。
"租户希望做得更多，希望为注重可持续发展的公司工作。利用这一点"。
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