角色

我们正在寻找一位具有直接面向消费者和批发电子商务经验的积极主动的候选人。电子商务经理将主要负责监督和管理我们的消费者电子商务部门和在线电子商务业务。职责包括运营电子商务平台和相应的库存、履行、客户服务、客户忠诚度和支付软件。他们还将与营销和品牌团队密切合作，在电子商务体验中融入数字和品牌战略，如社交媒体、广告和内容管理。该职位需要具备出色的沟通和人际交往能力。该职位将向数字营销总监汇报工作。

职责

要成功完成这项工作，个人必须能够令人满意地履行每一项基本职责。可能还会分配其他次要职责。

• 制定在线战略，鼓励销售并改善用户体验。
• 确定网站的格式和功能，最大限度地提高清晰度，方便客户浏览。
• 与网站设计合作，根据需要开发和修改网站。
• 分析现场软件，监测效果，并就持续软件需求提出建议。
• 上传副本和网站相关要求，如法律免责声明。
• 分析运输和定价趋势，制定利润和定价标准。
• 检查和监控库存，并向产品团队发出警报。
• 与消费者产品团队合作，将品牌战略和产品开发纳入网站架构路线图和分销要求。
• 检查和监控客户服务问题，并提出建议以支持客户体验。
• 跟踪并报告销售和导航趋势。
• 研究在线营销战略，以推进和改进公司的在线业务和电子销售。
• 与营销团队联络，分析客流量以及营销策略、产品投放、客户参与和促销活动的效果。
• 与品牌团队联络，确保品牌和产品信息的准确性。

资格

经验与教育

• 5 年以上类似工作经验。
• 精通电子商务平台，如 Shopify 或 Magento。
• 了解网站和移动电子商务的体验和要求。
• 具有使用内容管理系统（如 Word Press）的经验。
• 了解用于跟踪趋势和预测未来增长的 Google Analytics 和其他分析软件。
• 熟悉 Microsoft Office 套件（PowerPoint、Word、Excel）、Adobe、社交计划管理应用程序、电子邮件营销系统。